Over Training Uitdagend Verkopen

De Training Uitdagend Verkopen is een zesdaagse training, gericht op persoonlijke ontwikkeling en een verdieping van professionele vaardigheden. Je ervaart wat zuivere communicatie en echt verbinding maken inhoudt, door te spiegelen met paarden. Je ontdekt je natuurlijke kracht en de belemmeringen in je communicatie met de klant en leert gesprekken te voeren op het niveau van de ondernemer/manager. Je leert het hoe je het persoonlijke verlangen (droom/drijfveer) van de klant kunt ontdekken en hoe je dit vertaalt naar de praktijk van zijn onderneming. Zo help je de klant als partner met het realiseren van zijn verlangen, met behulp van jouw producten en diensten. Je raakt bedreven in uitdagen en structureren, met maximale invloed op het verkoopproces. Vervolgens doorleef je het geleerde door het toe te passen in rollenspellen met een professionele trainingsacteur.

Spiegelen met paarden
Paarden zijn meesters in het lezen van lichaamstaal en non-verbale signalen en ze geven je direct feedback over wat ze waarnemen. Dit stelt je in staat om je bewust te worden van subtiele gedragspatronen en gewoonten die je misschien niet eerder hebt opgemerkt. Door je bewustzijn te vergroten, kan je gefundeerde keuzes maken in het gesprek en effectiever communiceren met de klant.

Blijf in beeld bij de ondernemer
Leer het gesprek te voeren op niet alleen tactisch en strategisch niveau, maar ook op persoonlijk niveau. Daar waar de ondernemer zijn doelen, zijn ambities en ook zijn zorgen heeft. Je leert doorvragen op een dieper niveau, zodat je zijn latente behoefte op tafel krijgt. Je krijgt handvatten om de klant door uitdagende vragen na te laten denken over zijn kansen en mogelijkheden. Voor je het weet ben je een gewaardeerde gesprekspartner, die vanuit verbinding met de mens werkt naar een haalbaar resultaat voor het bedrijf. Alleen dan blijf jij duurzaam in beeld bij de klant.

We gaan uit van persoonlijk maatwerk waarbij we theorie en praktijk combineren. Na de training ben je in staat het persoonlijk verlangen van de klant te vertalen naar de praktijk van de onderneming. Zo heb je eerder en meer invloed op het beslissingsproces, met betere verkoopresultaten.

Dit bereiken we op de volgende manier:

• Voorafgaand aan de training vul je een intake vragenlijst in, waarin je jouw specifieke leerdoelen aangeeft en maak je een opdracht om je bewust te worden van jouw persoonlijke waarden.
• Naast de trainingsdagen krijg je aanvullend opdrachten mee voor in je eigen praktijk, waaronder het uitvoeren van een echt verkooptraject bij een (potentiële) klant. De resultaten deel je met de groep.
• Als afsluiting van de training plannen we een eindgesprek met jou en je leidinggevende om het geleerde te borgen en blijvende ontwikkeling in de praktijk te realiseren.

Dag 1 Veiligheid en verdieping creëren

• Veiligheid bieden in het samenspel met de klant
• Ruimte geven aan je klant om zijn persoonlijke verlangen en ambitie te delen
• Vinden en bespreken van de kwaliteiten van je klant op ondernemers- en managementniveau
• Krachtige vragen stellen en een verdiepend gesprek voeren
• Sterktes en zwaktes van het bedrijf en kansen en risico’s in kaart brengen
• Ontdekken van verrassende en uitdagende manieren waarop de klant zijn doelen kan realiseren

Dag 2 Aansluiten bij de daadwerkelijke behoefte

• Je inzichten uitwerken in een verdiepende analyse
• Het tweede gesprek met de klant voeren
• Jouw verrassende oplossing (de best mogelijke keuze) presenteren
• Aansluiten vanuit verbinding, zodat de klant zijn daadwerkelijke behoefte (h)erkent en zich hiermee identificeert
• Aan het eind van dag 2 krijg je een praktijkopdracht mee om te oefenen en je voor te bereiden op dag 3.

Dag 3 Verankering in je eigen praktijk (middag)

• Presenteren van de uitkomsten van je praktijkopdracht
• Samen analyseren, oplossingen vinden en elkaar advies geven
• Extra oefenen met (een lastig deel van) het verkoopgesprek
• Eigen lastige, uitdagende praktijksituaties bespreken via intervisie

Dag 4 Alle communicatie is invloed

• Werkvorm van deze dag: op een buitenlocatie ‘spiegelen met paarden’
• Je bewust worden van je eigen communicatie en meer (zelf)inzicht opdoen, door de oprechte ‘feedback’ van paarden
• Jouw belemmeringen en de mogelijkheden van jouw natuurlijke kracht en invloed ontdekken en deze accepteren
• Je inzichten van deze dag vertalen naar handvatten om ook met klanten vanuit oprechte verbinding te communiceren

Dag 5 Doen is begrijpen

• Werkvorm van deze dag: in gesprek met een professionele trainingsacteur, aan de hand van actuele eigen praktijksituaties
• Oefenen met het verdiepen van je gespreksvaardigheid via diverse methoden
• Theorie en praktijk met elkaar verbinden, onder het motto ‘doen is begrijpen’

Dag 6 Voortdurende verbetering

• Samen discussiëren over de vraag hoe je blijvend kunt verbeteren
• Met elkaar ervaringen delen, zoals: wat heb je in de praktijk toegepast, wat ging goed, welke resultaten leverde dat op, wat vind je nog lastig, welke verdere ontwikkeling is nodig
• Ruimte voor extra oefenen en intervisie op basis van eigen lastige en uitdagende praktijksituaties

Duur

Zesdaagse training over een periode van zeven maanden. De trainingsdagen zijn van 9:30 tot 16:30 uur en de trainingsdagdelen zijn van 13:00 tot 16:30 uur.

Investering
Per deelnemer € 4.745,- exclusief btw en inclusief alle trainingsmaterialen en verblijfskosten.

Aantal deelnemers
8-10 personen.

Trainingsdata
De training wordt eenmaal per jaar gegeven.

Trainer & informatie
De training wordt uitgevoerd door Ineke Kuijpers. Voor meer informatie kun je contact opnemen via i.kuijpers@vmrpartners.nl of (06) 52 68 70 53.

Certificaat
Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.